Рады сообщить вам, что в рамках пилотного проекта «Ashyq» Государственный театр танца «Наз» возобновляет показ спектаклей с 1 мая 2021 года.
Вы можете проверить свой статус перед покупкой билетов, наведя приложение Ashyq на данный QR
ASHYQ – это мобильное приложение, разработанное с целью предотвращения распространения инфекции COVID-19 среди граждан Казахстана. С его помощью проверяется «статус» каждого посетителя общественных заведений из единой базы ПЦР-исследований и Центра Контроля COVID-19 Министерства здравоохранения РК.
Посещение, разрешается только после обязательного сканирования в системе ASHYQ на входе.
Приложение «Ashyq» можно скачать в AppStore и Google Play
Как использовать приложение?
1. Вам необходимо скачать приложение Ashyq и пройти регистрацию в нем с использованием своего ИИН. На входе в объект будет размещен специальный QR- код.
2. Отсканируйте его на входе и дождитесь результата проверки своего статуса в цветовом формате.
Он может быть следующим:
КРАСНЫЙ — зарегистрирован в базе с положительным результатом на Covid-19. Сотрудники объекта имеют право отказать вам в посещении даже при наличии билета. Его необходимо будет сдать или обменять на другую дату.
ЖЕЛТЫЙ — обозначен в базе данных как контактировавший с человеком, чей тест на COVID-19 был положительным. В этом случае сотрудники объекта имеют право также отказать вам в посещении даже при наличии билета. Его необходимо будет сдать или обменять на другую дату.
СИНИЙ — нет результатов ПЦР-тестирования, не числится как контактный. Вам будет разрешено посещение объекта.
ЗЕЛЕНЫЙ— обозначен в базе данных как прошедший ПЦР-тестирование с действующим отрицательным результатом на Covid-19. Вам будет разрешено посещение объекта.
Часто задаваемые вопросы:
Что делать, если у меня нет приложения или смартфона?
В этом случае сотрудники заведения предложат вам проверит свой статус вручную – путем сканирования штрих-кода удостоверения или по номеру ИИН. Поэтому важно иметь его при себе.
Если я купил билеты на несколько человек, проверять будут всех?
Верно. Поэтому важно каждому из компании иметь при себе приложение или ИИН/Удостоверение личности. В случае, если у кого-то из вашей компании определится красный статус, скорее всего, вам всем могут отказать в посещении.
Детей также необходимо проверять через приложение? Как это сделать?
На данный момент допуск по приложению обязателен с 5 лет. При себе необходимо иметь копию свидетельства о рождении или фото где указан ИИН ребенка.
А если я не гражданин РК?
К сожалению, на данный момент приложение Ashyq не сможет определить ваш статус. Вам могут отказать в посещении заведения.
Что делать, если мне или моим спутникам отказали в посещении заведения?
Вам будет предоставлена возможность вернуть купленные заранее билеты или обменять их на другие даты посещения заведения.
Сохранить результат сканирования приложения Ashyq в виде скриншота на телефоне. В случае ручного сканирования сделать фото результата с экрана.
Обратиться в нашу службу поддержки по почте или в мессенджерах (WhatsApp) (Telegram).
Указать свой номер заказа и прикрепить подтверждающий снимок из системы Ashyq.
Важно! Подтверждающий снимок позволит вам получить возврат средств за купленные билеты, даже если вы обратились после истечения стандартных сроков возврата билетов, утвержденных Публичной офертой. В обратном случае оператор службы поддержки вправе отказать вам в возврате.
В случае возврата Покупателем электронного Билета, Оператор вправе удерживать Сервисный сбор при возврате денежных средств Покупателю. Удерживаемый Сервисный сбор при возврате Билета, приобретенного на любые категории мероприятий, составляет 5% от номинальной стоимости Билета или 250 тенге, в случае, если сумма удержания менее 250 тенге.
